(资料图片仅供参考)
8月29日,记者在永川区来苏镇卫生院了解到,该院整合全科医生团队特设慢性病管理门诊,通过为慢性病患者提供一站式服务,切实加强慢性病患者管理,不断提升患者就医体验。
优化空间布局。健康前站、慢性病门诊诊室、门诊收费窗口、药房均集中在一楼门诊大厅,患者可就近完成挂号、体征检测、就诊开方、药房取药、结算报销,整个过程在30分钟内实现。复诊患者,就诊时间则缩短至10-15分钟。
简化就诊流程。聚焦信息采集、诊断过程、健康宣教,将慢病诊治流程整合为诊前、诊中、诊后3个环节,切实为慢性病患者提供“标准化、个性化、精准化”服务。截至目前,慢性病门诊累计接诊2200余人次,新建慢性病档案357人份,免费血糖检测1000余人次,血压检测4000余人次。
强化健康教育。结合家庭医生下村入户,与慢性病患者加强沟通,持续开展宣传引导,通过悬挂横幅、发放宣传单页、设立咨询台、现场义诊等方式,引导群众树立健康生活方式理念;充分利用公众号等线上媒体,广泛传播慢性病防治核心信息和知识要点。
下一步,该卫生院将不断优化慢性病门诊服务,拓展服务功能,提升服务能力、服务效率,让慢性病患者就医更省心。
(渝西都市报记者 刘灿)
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